Co to jest ewidencja skarg?

Autor : Andrzej Czechowski
Opublikowane przez : Adam Żeberkiewicz

Producent, importer ma obowiązek prowadzić i analizować ewidencje skarg dotyczących wyrobów, wyrobów niezgodnych z wymaganiami i przypadków odzyskania wyrobów i informować o tych działaniach dystrybutorów. Powinny się tam znaleźć dokumenty informujące o wystąpieniu jakichś zdarzeń związanych z nieprawidłowym działaniem przyrządów pomiarowych kontrolowanego (np. skargi od konsumentów), a także dokumenty potwierdzające odpowiednie działania podmiotu.